Login

Der webbasierte Dienst ermöglicht Ihnen die individuelle und flexible Konfiguration Ihrer Servicerufnummern. In dieser Hilfe finden Sie die wichtigsten Informationen zur Verwaltung Ihrer Servicerufnummern. Die Systemadministration basiert auf einem produktabhängigem und rollenbasierten Berechtigungskonzept. Dem einzelnen Nutzer werden daher nur die Funktionen und Konfigurationsseiten angezeigt, für die die notwendigen Berechtigungen vorliegen. Die Anmeldung erfolgt über den Link: https://servicenummer.netcologne.de/login

Auf der rechten Seite der Startseite werden Ihnen die mit Ihren Zugangsrechten nutzbaren Funktionen angezeigt. Durch Auswahl der gewünschten Funktion gelangen Sie direkt auf die entsprechende Konfigurationsseite. In der linken Menüleiste werden sämtliche Hauptthemenbereiche mit den jeweiligen Unterfunktionen angezeigt. Das Menü kann durch Auswahl des Symbols in der linken oberen Ecke ausgeblendet werden.

Hauptthemenbereiche

Der Bereich Belegschaft ermöglicht es dem Administrator Aufgaben der Benutzerverwaltung und die Rollen- und Rechteverwaltung durchzuführen. Außerdem können hier Datumslisten und Zeitintervalle für Premiumservicenummern angelegt werden.

Der Bereich Anrufannahme ermöglicht es dem Administrator Aufgaben im Zusammenhang mit der Einrichtung der Servicerufnummer und der Konfiguration von Anrufverteilungen auszuführen. Sie können hier, unter anderem, Ansagen hochladen, ihre UMS-Box verwalten oder Nummernlisten anlegen.

Der Bereich Daten ermöglicht es dem Administrator Aufgaben im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Auswertung von statistischen Daten auszuführen.